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凯发国际娱乐注册送21|这位快递“老哥”获得广东省五一劳动奖章!他的故事很暖

发布时间:2020-01-11 11:36:30 人气:569

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凯发国际娱乐注册送21,每天1.6亿件,这是2019年3月全国快递小哥的送件数量。在中国成为世界最大快递市场背后,是数以百万计的快递小哥负重穿梭在城市乡野,日夜不休。

在今年获得广东省五一劳动奖章的名单中,就有这样一位快递老兵邓兴斌。从事快递工作近12年,他跑过写字楼、工业园、住宅区,不论烈日炎炎还是暴雨倾盆,他都能以最快的速度将包裹及时送达,深受客户及同事认可。

谈到这份工作,邓兴斌说:“每件事都要认真仔细做,做好了更是应该的。”

熟记路线“自动导航”,日送200件

2007年,当快递员的头两个月,部队出身的邓兴斌瘦了近30斤,原先合身的衣服突然大了几个尺码。

这不仅缘于快递工作本身的高强度,更缘于邓兴斌对自己的高要求。

早上6点,准时起床——这是他在部队养成的习惯,投身快递行业后依然保持。接着,用最快的速度换衣服、刷牙、洗脸,路上简单买几个包子。7点多,他已经来到公司仓库,把负责片区的快递包裹分拣好,整理装车后开始派送,忙到中午带着收件回到网点,下午2点多再次出发派件,往往一直忙到晚上九点以后。

12年来,邓兴斌早已习惯了这样的作息。

不过,要实现日均收派件近200件,除了时间上的保证,邓兴斌还有自己的诀窍。每天早上分拣、出仓、交接时,快件都要在邓兴斌手中过四五遍,他会认真记清每个快件的信息,根据轻重缓急,在心里规划当天的路线,再将快件按顺序井井有条地放到包里,做到心中“自动导航”。

在他负责的片区,有些寄递的铁质设备配件,单件就有四五十公斤,还有很多快件是公司的往来文件或报关资料,重量不大却很重要,一旦丢失损失不可估量。

在邓兴斌看来,这就要求每个环节都要细致认真。有些客户要求快件放公司前台,他就会在前台点清每个快件,将不同客户的快件分别放好,将每个快件和收件人一一对应,再通知客户领取。遇到客户打电话催收件,他就会把收件客户处的快件单独拎出来,收件的同时将快件派出,动态变更路线。

有位客户早上寄出一份“十万火急”的香港即日件,邓兴斌收到件时已接近10点半的截单时间,如果当天到不了香港,可能给客户造成巨大损失。为了及时送达,他立即报告主管,协调安排车辆接回仓库,保证了快件在当天晚上及时送达。

客户评价他说:“顺丰最好的客服就是邓师傅,遇到问题找他都能解决。”

三餐不定时,却为同事做“煮夫”

从业将近12年,邓兴斌除了收派件技能扎实,还特别关照同事。

在担任广州黄埔分部小分队队长时,邓兴斌管理着14人的团队,虽然人数不多,但每天面临巨大的派送件压力,任务并不轻松。

为了提高服务质量,邓兴斌每个月都会召开两次队内会议,邀请零失误的队员分享经验;对于出现的问题件,他不是责备或埋怨,而是让大家一起分析解决,归纳经验。在他的带领下,小分队获得广州区优秀小分队的称号。

作为工会代表,热心肠的邓兴斌还对网点其他同事关怀备至。

快递员吃饭不容易,他自己就常常到下午两三点才吃午饭。但只要有空,他就利用休息时间,到菜市场买菜做好饭带到网点,让累了一天的同事们吃上热饭。冷天,他还会给同事们煲汤、煮饺子。

只要同事们有困难,他总会挺身而出。有位同事在工作时不时发呆,邓兴斌询问后得知,其在老家的孩子得了重病。于是,他不仅自己慷慨解囊,还发动企业内外进行捐助,最后帮助同事渡过了难关。

快递工作,一年到头难有休息,邓兴斌只有将孩子放在湖南老家。每年春节,为了和孩子多一点相处的时间,他都会让家人把孩子先从湖南接到广州,再和孩子一起回老家。

说起送快递,邓兴斌感慨地说:“说真的,挺累的,因为我们都是跑来跑去,一直在忙个不停,随时都要应对每一个环节。但是当客户接过快递,对我们说‘谢谢师傅’的时候,心里又有了前进的动力。”

【记者】王彪 彭琳

【实习生】林嘉炜

【校对】罗健鹏

【作者】 王彪;彭琳

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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